冲突：类型、原因、解决方法

冲突的概念

• 冲突定义
• 冲突特点

冲突类型

• 冲突分类
  • 人际冲突
  • 组织冲突
  • 文化冲突
  • 利益冲突

冲突原因

• 意见分歧
• 资源竞争
• 价值观差异
• 沟通不畅

冲突影响

• 负面影响
  • 关系破裂
  • 工作效率下降
• 正面影响
  • 创新激发
  • 观念碰撞

冲突解决方法

• 协商妥协
• 第三方介入
• 沟通调解
• 团队建设

常见问题

什么是冲突解决的最佳实践？

• 解答

如何有效应对人际冲突？

• 解答

冲突对组织的影响有哪些？

• 解答

为什么文化冲突经常发生？

• 解答